Partiendo de la base que para muchos la información no es democracia, sino poder, el término: Periodismo Cudadano es controvertido en sí mismo. Al principio desde la misma profesión se alzó la voz en contra. Hoy a varios años de haber surgido de la mano de la tecnología comunicacional que creció con Internet, el periodismo ciudadano -también denominado 3.0-, ocupa un lugar preponderante en casi todos los medios de comunicación y promete seguir creciendo.

Su proliferación en una primera etapa se dio en los portales y blogs personales, sin embargo, el potencial enorme que significa tener ojos las 24 horas del día, le dieron un espacio relevante dentro de el hasta entonces rey de los medios: la TV.

Cabe destacar que el salto de los ciudadanos al medio informativo no fue de un día para el otro, y la necesidad de un periodismo más humano fue forjando el camino de una “herramienta” poco explotada hasta ahora.

La particular visión de los ciudadanos a la hora de “cubrir” un hecho, logra desacartonar la noticia tal como la conocemos. Movimientos de cámara al estilo de una película casera e interesantes encuadres de fotos, son dos de las características que logra del material, una impronta desarticulada.

De esta manera, asuntos sociales, culturales, políticos, económicos, locales, deportivos, y otros, son contados en primera persona por aquellos que gracias a la tecnología, buscan compartir su visión de los hechos. Esta modalidad impregna a los medios que supieron aprovechar el potencial de miles de “periodistas ciudadanos” que cámara digital o celular en mano, plasman aquello que les interesa, aunque no siempre tenga valor de noticia.

El ciudadano y la información

Bauluz, considerado el fotoperiodista independiente español de mayor proyección internacional, insiste en la necesidad de volver a los orígenes de la profesión y analiza en esta nota las responsabilidad del ciudadano en este nuevo escenario:

El ciudadano debe decidir si apuesta por volver a los orígenes del periodismo o si sigue consumiendo la basura diaria. Será el que diga cuándo se pone en marcha ese proyecto de periodismo de calidad humana. Se suele decir que la gente es tonta, pero no. La gente es muy lista, lo que pasa es que las alternativas que tiene son las que hay… La información es el arma y el poder más grande que pueden tener los ciudadanos para formar su opinión, actuar y votar libremente. Sin una buena información, no son libres.

¿Se puede hablar de un nuevo género?

Bueno, esa pregunta me divierte porque siempre levanta polémicas entre los eruditos del ambiente. Desde mi punto de vista, no se trata de un nuevo género, pero sí de una nueva estrategia informativa.

Muchas veces en las empresas periodística es más fácil si “la verdad sobre  algo” la dice un ciudadano X que el mismo medio. Los blogs y las redes sociales son dos de los aliados en ese sentido. Ya una vez toma estado público por estas vías puede ser abordado sin haber metido las manos en la masa, al menos de manera directa

Nuevos desafíos del periodismo

El periodista Ernesto Martinchuk, explica en un artículo publicado en Página 12 la necesidad de aggiornarse al medio:

La tecnología digital determinó que los periodistas asumen hoy tareas que antes estaban separadas: redacción, grabación, fotografía, edición, gráfica, diseño y publicación en la web. Los medios impresos, audiovisuales y digitales de un mismo grupo han desarrollado sinergias que permiten aprovechar recursos comunes, coordinar estrategias editoriales y promocionarse activamente entre sí. El periodista multimedia ha sido la respuesta del sistema ante el impacto de Internet en el modelo tradicional de comunicación.

En síntesis, lo que hace que se haga mejor o peor periodismo depende de la actitud del periodista, no de la tecnología de la que se disponga. Es necesario atender los distintos cambios que se están produciendo y ver cómo los periodistas nos vamos adecuando a las distintas transformaciones que se producirán, tanto a nivel tecnológico como en las normas que deben regir la actividad.

En conclusión, periodismo ciudadano y periodismo son parte de un esqueleto informativo que sigue mutando al ritmo de la tecnología digital. En ese sentido los 10 Paradigmas de la e-Comunicación que plantea José Luis Orihuela dejan una pista sobre el tema de la comunicación, que bien pueden aplicarse al análisis de la profesión en su conjunto:

Los soportes utilizados dejan de ser el factor distintivo de la profesión -ya que todos los soportes se funden en la Red-, y una vez más emergen los contenidos como factor diferencial de identidad y calidad.

Internet ha provocado un efecto paradójico en la comunicación publica, que por una parte se ha desprofesionalizado (publica cada vez más gente que sabe menos cosas) y por otra parte se ha superespecializado fragmentando el conocimiento en infinidad de parcelas.

Corresponde hoy a los comunicadores, con mayor urgencia que nunca, hacerse cargo de la complejidad, transformar la información en conocimiento, gestionar el conocimiento y responder de un modo más efectivo a un público que, a fuerza de ir a la deriva, naufragando en muchos casos, ha comprendido que podemos ayudarle a navegar. A navegar en la información.

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