La llegada de internet y el mundo online ha supuesto una de las mayores revoluciones tecnológicas sufridas por el ser humano. Tanto es así que es casi imposible encontrar una faceta de nuestra vida que no se ha haya visto afectada por el mundo digital: desde el entretenimiento y ocio, hasta la vida laboral, sin pasar por alto el mundo de las compras. De este modo, y contando simplemente con un dispositivo conectado a internet, podemos, por ejemplo, comprar prácticamente cualquier objeto o servicio desde cualquier punto del globo, y sin horarios.

Sin embargo, no todo el mundo se posiciona favorable en los que respecta a las compras online, ya que son muchos los que aún las perciben con recelo, temiendo ser víctimas de algún tipo de fraude o estafa. A este respecto, la mayoría de las asociaciones de consumidores consideran injustificado este temor, dándoles el mismo índice de peligrosidad que a una compra presencial, por catálogo, o telefónica.

Las compras online suponen una opción cómoda y económica siempre que se sigan una serie de consejos para adquirir de forma aún más segura y evitar sorpresas desagradables:

• Utiliza el sentido común y dedica tiempo. Una compra online se establece de forma similar a una compra clásica, por lo que conviene ser precavido ya estemos comprando pequeños objetos u otros mayores, como motos o coches. Dedica tiempo a tu compra, para encontrar siempre el mejor precio con las mejores condiciones, y huye de las ofertas y gangas demasiado buenas para ser ciertas, porque en la mayoría de los casos terminan no resultando tan atractivas.

• Lee la letra pequeña. En una tienda física el vendedor responderá todas tus dudas para mejorar tu tranquilidad, algo que no es posible en las tiendas virtuales. Para evitar problemas, lee con atención la letra pequeña y las condiciones para saber a ciencia cierta qué estás comprando exactamente y en que condiciones.

• Busca opiniones de otros clientes. Puede que leyendo la letra pequeña aún tengas dudas sobre la fiabilidad de una tienda online concreta. Para acabar con la incertidumbre busca opiniones de otros usuarios que hayan comprado en dicha tienda y conocerás como fue su experiencia. Este consejo es básico en algunas páginas de anuncios de segunda mano, donde el sitio web no es responsable de los vendedores particulares.

• Compra sólo en páginas seguras. En una transacción económica por internet es necesario que solo tú y el vendedor podáis acceder a los datos que introduzcas en la web. Para asegurarte de que nadie que no quieras tenga acceso a dichos datos utiliza solo páginas webs seguras, que son reconocibles gracias a que su dirección empieza por “https://”.

• Vigila bien tus datos personales. Al margen de los ladrones de información, existen otras formas de salir perjudicado en internet, donde los datos personales son una mercancía muy valiosa. No te fíes de tiendas virtuales que te exijan demasiados datos íntimos, más aún cuando estos no son necesarios para la compra, pues tu perfil podría ser vendido a empresas de publicidad y de investigación de mercados.

• Recurre a tu banco como aliado. La mayoría de las entidades bancarias ven en las compras online una oportunidad de negocio, motivo por el cual ofertan servicios a sus clientes para hacerlas más seguras. Entre otras posibilidades, muchos bancos ofrecen tarjetas numéricas para compras online, o servicios de aviso de movimientos bancarios mediante mensajes telefónicos.

Artículo colaboración de María Rosas de buenacuerdo.com.ar